Lange war Multi-Provider-Management ein Thema, das vor allem klassische IT-Anwendungen betraf, für die Unternehmen Dienstleister beauftragten. Doch immer öfter lassen sich mittlerweile auch andere Dienste wie Buchhaltung, HR und Recruiting digitalisieren und an spezialisierte Provider auslagern. Damit diese externen Dienste harmonisch miteinander interagieren und trotz einer Vielzahl an Providern alle gemeinsam zum Unternehmensziel beitragen, sind einige Punkte zu beachten.
In einem Fachartikel für das Magazin IT-Administrator hat Jens Biermann, Leitung Enduser Support bei mod IT Services, die Signifikanz einer zentralen Plattform zur Verwaltung dieser externen Dienste aufgezeigt. Zudem gibt er wertvolle Tipps zur Koordination der Services und zur optimalen Nutzung von Automatismen. Den gesamten Artikel gibt es hier zum Nachlesen.
