Machen Sie Ihren Service Desk zum Schwachstellen-Controlling
Haben Sie Tenable und den Matrix42 Service Desk im Einsatz?
Mit dem neo42 TenableConnector können Sie die Abarbeitung von Alarmmeldungen aus Tenable heraus automatisieren und in entsprechende Matrix42 Service Desk Tickets überführen. – Jede entdeckte Schwachstelle wird konsequent abgearbeitet und nichts geht mehr verloren.
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STANISLAUS OCKERT
IT ACCOUNT MANAGER
s.ockert@it-mod.de
Fon: +49(0)5561 / 922-591
Mobil:+49 (0) 151 / 6754 – 0209
Der neo42 TenableConnector ist eine Schnittstelle zwischen der Cyber Exposure-Plattform „Tenable“ und dem Matrix42 Enterprise Service Management.
Durch den Connector wird Ihr Matrix42 Service Desk zu einer Controllingfunktion für Schwachstellen, die Tenable aufgedeckt hat.
Der neo42 TenableConnector überführt aufgefundene Schwachstellen in den Matrix42 Service Desk und sorgt automatisch für einen ITIL-konformen Prozess zur Behebung der festgestellten Schwachstelle. Das neu angelegte „Problem“-Objekt wird zudem zur Abarbeitung im Matrix42 Service Desk mit der passenden Dringlichkeit belegt.
Aktuell wird die Schnittstelle für die „on-prem-Variante“ Tenable.sc angeboten. Eine Variante für die Cloud-Version Tenable.io ist in Vorbereitung.
Ziel der Schnittstelle ist eine Koppelung des Tenable Schwachstellenmanagements und der Matrix42 ITSM Suite. Im Fokus steht die Automatisierung der Schwachstellenmanagement-Prozesse sowie die Unterstützung der Assetpflege in beiden Systemen.
Der neo42 TenableConnector bietet Lösungen für folgende Szenarien
ASSET ABGLEICH
- Import der IPs aus Tenable.sc
- Automatische Verknüpfung der Tenable-IPs mit Assets mittels Name / MAC / IP
- Klassifizierung von bisher nicht in Matrix enthaltenen Tenable-IPs:
- Zuweisung zu vorhandenem Asset
- Assistentengesteuerte Erstellung eines neuen Assets
- Ignorieren des IP-Datensatzes aus Tenable
ERÖFFNUNG VON SCHWACHSTELLEN-PROBLEMS
- Automatismus zur Erstellung von Problems: Filtermöglichkeit mittels VPR Score oder Severity
- Erstellung von Tasks und Changes über Problem-Ticket: Task je Asset; Task je Schwachstelle
- Erstellte Tasks werden dem Hauptbenutzer eines Assets zugeordnet: Alternative: Security Rolle (Team) des Assets
SCHWACHSTELLENANSICHT IN MATRIX42
- Import aller Schwachstellen aus Tenable.sc
- Übersicht über die importieren Schwachstellen in Matrix42
- Ansicht der von einer Schwachstelle betroffenen Assets
- Darstellung der Schwachstellen eines Assets
Der Import von „IPs“ (also Assets ) sowie Schwachstellen kann über die Filter VPR Score, Severity und Repository gesteuert werden.
Wenn Sie Tenable und den Matrix42 Service Desk im Einsatz haben, sollten Sie unbedingt diese Funktionalität kennen lernen und sich ein Bild davon machen, in welcher Weise die beiden Systeme miteinander kommunizieren. Näheres erfahren Sie auch in einem YouTube-Video zum TenableConnector.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und erläutern Ihnen sehr gerne den Mehrwert einer solchen Schnittstelle und beantworten Ihnen selbstverständlich auch eventuell aufkommende Fragen.
Quelle: neo42.de/tenable-connector
